Diagnóstico de correo empresarial
Diagnóstico de correo empresarial
Responde estas preguntas y sigue la ruta que corresponda. No necesitas cambiar de plataforma si el problema real es configuración, administración o prácticas de envío.
1. ¿Cuál es el síntoma principal?
No tenemos dominio propio
Necesitas definir dominio, proveedor, cuentas, recuperación y DNS.
Los mensajes no llegan
Revisa primero rebotes, autenticación, reputación y listas. Cambiar de proveedor sin diagnóstico puede repetir el problema.
La administración es un caos
Documenta altas, bajas, permisos, recuperación, alias, grupos y responsables.
Queremos cambiar de servicio
Inventaría cuentas, alias, grupos, volumen, aplicaciones y DNS antes de fijar fecha de corte.
2. Datos que debes reunir
- Número de usuarios, buzones, alias, grupos y dominios.
- Proveedor actual y acceso administrativo disponible.
- Volumen aproximado por buzón y antigüedad a conservar.
- Aplicaciones, impresoras o formularios que envían correo.
- Registros SPF, DKIM y DMARC actuales.
- Requisitos de retención, auditoría, respaldo y recuperación.
- Fecha deseada, ventanas de cambio y responsables internos.
3. ¿Qué solución suele encajar?
| Necesidad dominante | Evalúa | No olvides |
|---|---|---|
| Buzones básicos con presupuesto limitado | Correo administrado o incluido en hosting | Límites de envío, antispam, soporte y recuperación. |
| Colaboración, videollamadas y documentos | Google Workspace o Microsoft 365 | Licencias, almacenamiento, migración y administración. |
| Aplicaciones que envían volumen | Servicio transaccional separado | Reputación, autenticación, métricas, rebotes y consentimiento. |
| Datos sensibles o regulación interna | Suite con controles de gobierno | MFA, roles, auditoría, retención y respuesta a incidentes. |
¿El diagnóstico apunta a Google Workspace?
Cobalt Blue Web puede cotizar licencias, facturación en México, migración y soporte. Si ya conoces el número de cuentas, ve directo a la tienda.